貫徹服務(wù)理念 市投控集團將“走流程”走實(shí)走深
發(fā)布日期：2022-10-15
10月11日上午，市投控集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)林奕濤轉換角色，再次以普通群眾的身份到市政府服務(wù)中心市政設施報裝服務(wù)區體驗用水報裝服務(wù)，圍繞群眾從材料申請、辦理程序、辦理時(shí)限等流程，詳細了解群眾在事項辦理中遇到的問(wèn)題和困難。
林奕濤董事長(cháng)對供水業(yè)務(wù)窗口在提升業(yè)務(wù)審核審批效率和簡(jiǎn)化審批材料等做法給予了充分肯定，指出要進(jìn)一步在轉變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)方式、提高服務(wù)效能等方面下功夫，致力打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、服務(wù)優(yōu)的行政服務(wù)隊伍，以“三個(gè)最”工作要求為重要標尺，保持昂揚斗志，創(chuàng )新服務(wù)理念；要不斷審視業(yè)務(wù)辦理流程的合理性、規范性、便捷性，以群眾滿(mǎn)意為目標，持續優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感。
階段來(lái)，供水業(yè)務(wù)窗口針對用水報裝服務(wù)大力推行“網(wǎng)上辦”、“馬上辦”，推進(jìn)“貼心服務(wù)，一次辦好改革”，優(yōu)化簡(jiǎn)化報裝程序，推行容缺受理機制，讓群眾和企業(yè)辦事更加便利，推動(dòng)用水報裝服務(wù)走心、走實(shí)、走出成效。